Fernwartung

SUPPORT | Fernwartung

Als ergänzende Unterstützung zu unserem telefonischen Support (Hotline) können wir Ihnen auch schnell und unkompliziert per Fernwartung helfen. Wir verbinden uns mit Ihrem Rechner und besprechen direkt an Ihrem Bildschirm Ihre Anliegen.

Für die Fernwartung setzen wir die weit verbreitete Software TeamViewer ein. Um Sie schnell, einfach und sicher beim Verbindungsaufbau zu unterstützen, bieten wir Ihnen unser TeamViewer-Kundenmodul hier zum kostenlosen Download an:

 

http://download.c-mol.de/c-mol/support/c-mol_support.exe

 

Wie die Fernwartung nach dem Download funktioniert, erklären wir Ihnen unmittelbar danach bei einem Telefonat.

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